Proyecto Apollo de SES

Hoy, SES opera múltiples CRM, incluidos SAP CRM, Salesforce y Microsoft Dynamics CRM. Esto resulta en: vistas fragmentadas de los clientes, duplicación de esfuerzos con los empleados que mantienen múltiples sistemas e interfaces y procesos complejos.
El proyecto Apollo tiene dos objetivos principales: el primero es crear un paisaje de Dynamics 365,CRM optimizado con interfaces de usuario modernas, con rendimiento y móviles para facilitar a los equipos de ventas y servicios el trabajo diario. El paisaje seguiría la "regla de una" que significa una herramienta para un proceso, eliminando así los despidos y permitiendo una única fuente de verdad para la interacción del cliente en toda la empresa. El segundo es garantizar la creación de una solución flexible y preparada para el futuro que permita a SES ser más fácil hacer negocios, mejorar la experiencia de compra para los clientes y adaptarse de manera flexible a la escala y la naturaleza de las necesidades del futuro.