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Conseil stratégique

Planification stratégique et opérationnelle des SI
Chez ISM, nous croyons qu'une bonne planification stratégique et opérationnelle des SI est la clé de voûte de toute implémentation de SI. C'est pourquoi nous fournissons d'abord à nos clients des services de planification stratégique et opérationnelle des SI, afin d'identifier les objectifs stratégiques, les besoins opérationnels et de choisir le système d'information approprié.
Gestion de processus
Gérer un environnement en évolution est le fondement de tout type de mise en œuvre de SI. C'est pourquoi nous fournissons à nos clients la gestion des processus métier, car c'est la solution pour rationaliser les processus et préparer nos clients à mieux gérer le changement.
Gestion de projet IS
- Chaque implémentation, modification ou mise à niveau de SI est un projet qui nécessite un ensemble spécial de compétences et d'expérience en gestion de projet.
- Chez ISM, nous mettons à votre disposition des chefs de projet expérimentés pour organiser, gérer et traduire vos besoins SI en une structure facile à mettre en œuvre sur un système d'information.

SAP Business One

SAP Business One est une solution de gestion d'entreprise abordable conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des petites entreprises émergentes et dynamiques. Une solution qui donne aux gestionnaires un accès à la demande à des informations critiques en temps réel grâce à un système unique contenant des capacités financières, de gestion de la relation client, de fabrication et de contrôle de gestion. La solution qui permet une productivité rapide des employés, tout en permettant aux gestionnaires de prendre de meilleures décisions d'affaires et de garder une longueur d'avance sur la concurrence.

ERP, BI et CRM

Nos connaissances et notre expérience approfondie de l'industrie nous permettent de vous aider à mettre en œuvre ou à mettre à niveau des modules SAP de manière efficace et efficiente. Nous sommes fiers de dépasser les attentes de nos clients tout en respectant les délais et les budgets.
- Gestion du capital humain (HCM)
- Logistique et chaîne d'approvisionnement (MM, SD, PM, PP)
- Contrôle des finances (FI / CO)
- Intelligence d'affaires (BI)
- Gestion de la relation client (CRM)

Développement personnalisé

Chez ISM, nous aidons les organisations à disposer de ressources en fonction de leurs besoins, en se spécialisant dans de nombreux langages de programmation (ABAP, Webdynpro, Fiori, Personas, etc.) utilisés par SAP. Et les différentes formes d'outils de développement, de gestion du changement et d'interface client (Smartforms, Adobe Forms, BADI, ALE et IDOC).

Administration et mise à niveau de HANA

L'administration d'un paysage SAP peut conduire à une situation très complexe qui nécessite des consultants expérimentés et des ingénieurs système ayant une connaissance approfondie de l'ensemble de l'environnement informatique. ISM travaille avec d'autres partenaires pour assurer une solution simple et valable à nos clients qui répondent à leurs besoins.
Choisir quand et quoi mettre à jour peut être une décision difficile avec la nouvelle base de données SAP HANA. Les consultants ISM fournissent une assistance stratégique et tactique pour vous assurer que vous prenez les bonnes décisions pour mettre à jour et protéger votre investissement SAP.

Maintenance de troisième niveau (TMA)

Chez ISM, nous croyons que soutenir l'environnement SAP à tous les niveaux (support fonctionnel, technique et SAP) est une clé pour maximiser le retour sur investissement et maintenir le système précis et efficace.

Entraînement

Les formations professionnelles ISM sont dédiées aux entreprises pour leurs projets SAP sur les modules fonctionnels et leur personnalisation en fonction de la mise en œuvre de nos clients afin qu'ils soient adaptés à leur utilisation. Des cours techniques sont également dispensés pour assurer un bon transfert de connaissances de toutes les techniques de développement et de l'administration du système.

Microsoft D365, CRM

Dynamics 365 vous permet de relier vos données et d'appliquer l'intelligence afin de faciliter votre transformation numérique avec la nouvelle génération d'applications professionnelles et la fiabilité de Microsoft Cloud.
La gestion de la relation client (GRC), en anglais customer relationship management (CRM), est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services.

Services Nearshore

Développement personnalisé SAP
Les systèmes d'information doivent généralement être adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. C'est alors que les consultants ISM et les codeurs vous apportent nos services de développement personnalisés dans un format nearshore.
De cette façon, vous n'avez plus besoin d'attendre, toutes les ressources dont vous avez besoin pour opérer les changements et la maintenance de votre système d'information sont disponibles lorsque vous en avez besoin et où vous en avez besoin.
SAP Maintenance par un tiers
Pour vous offrir un meilleur niveau de services nearshore, ISM vous propose son contrat "SAP Support". Une meilleure façon et plus rapide d'opérer des changements et de la maintenance sur SAP ERP.
Adapté à vos besoins, le «Support SAP» d'ISM met à la disposition de nos consultants et de nos analystes d'affaires un support longue distance utilisant une technologie de pointe ou, si nécessaire, une assistance sur site.